Envíos y Retiros
Casa Demaría Ltda. realiza envíos a todo el territorio de la República Oriental del Uruguay.
Los productos podrán ser retirados personalmente en nuestro local comercial o enviados a través de agencias de transporte nacionales, entre ellas DAC, La Nave y otras empresas de logística disponibles según el destino y las características del producto.
Los costos de envío, transporte, seguro y cualquier gasto asociado a la entrega serán de cargo exclusivo del cliente, salvo promociones especiales comunicadas expresamente por Casa Demaría Ltda.
Los plazos de entrega son estimados y podrán variar según la localidad de destino, la disponibilidad de stock, las condiciones climáticas o situaciones ajenas a Casa Demaría Ltda. Una vez entregada la mercadería a la empresa transportista, los tiempos de distribución dependerán de la operativa de dicha agencia.
Por razones de seguridad, al momento del retiro o recepción del pedido podrá solicitarse documentación que acredite la identidad del comprador o de la persona autorizada a recibir la mercadería.
Con el fin de garantizar la máxima protección durante el transporte, los muebles se entregan en sus cajas originales de fábrica. Recomendamos verificar el estado del embalaje al momento de recibir la mercadería y comunicar cualquier observación antes de firmar la conformidad de entrega.
Todos los productos publicados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad de stock.
Garantías
Todos los productos comercializados por Casa Demaría Ltda. cuentan con la garantía legal correspondiente y, cuando aplique, con la garantía otorgada por el fabricante, importador o representante oficial de la marca.
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación o funcionamiento atribuibles al producto y no ampara daños ocasionados por uso indebido, instalación incorrecta, manipulación inadecuada, golpes, accidentes, humedad, exposición a condiciones no recomendadas o desgaste normal derivado del uso.
Para hacer efectiva la garantía será indispensable presentar la factura o comprobante de compra correspondiente.
La evaluación y eventual reparación del producto podrán ser realizadas por el servicio técnico autorizado por el fabricante o por el representante designado para tal fin.
Los gastos de traslado, envío o transporte del producto hacia el servicio técnico, centro de evaluación o local comercial serán de cargo del cliente, salvo disposición expresa del fabricante o importador.
En el caso de muebles, las variaciones naturales de tonalidad, vetas, texturas o características propias de los materiales utilizados no serán consideradas defectos de fabricación.
En colchones, se considerará defecto de fabricación únicamente cuando se verifique un hundimiento superior a 4 cm respecto de la altura original del producto, conforme a los procedimientos de evaluación establecidos por el fabricante.
Casa Demaría Ltda. actuará como intermediario entre el cliente y el fabricante o importador cuando corresponda, colaborando en la gestión de la garantía dentro de los plazos y condiciones establecidos para cada producto.